제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 GSA Infoteam(이하 “운영주체”라 합니다)가 제공하는 취업 선배 연결 서비스 “Cheers” 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 운영주체와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 재학생이 취업한 선배의 정보를 한곳에서 확인하고, 현업자에게 커피챗 신청을 보내며, 양측이 신청 목록과 신청 상세정보를 확인할 수 있도록 운영주체가 제공하는 웹 또는 모바일 기반 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 서비스 이용을 위해 가입 절차를 완료한 사람을 말합니다.
- “재학생 회원”이란 재학·휴학 등 운영주체가 정한 자격을 갖추고 진로 정보를 탐색하거나 커피챗을 신청하는 회원을 말합니다.
- “현업자 회원”이란 회사·직무 등 프로필을 등록하고 재학생 회원의 커피챗 신청을 확인할 수 있는 회원을 말합니다.
- “커피챗 신청”이란 재학생 회원이 현업자 회원에게 진로·취업 관련 대화를 요청하는 것을 말합니다.
- “커피챗 신청 정보”란 커피챗 신청과 관련하여 회원이 작성한 질문·메시지, 신청 당사자, 신청 일시 및 처리 상태를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 전자적 방법으로 통지함으로써 효력이 발생합니다.
- 운영주체는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자, 변경 사유 및 변경 내용을 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
- 운영주체가 변경약관을 공지하면서 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거부하지 않은 경우, 회원이 변경약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 변경에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 정하지 않은 사항은 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 서비스 이용안내에 따릅니다.
제2장 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후 운영주체가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제6조 (회원가입 및 자격 확인)
- 이용자는 운영주체가 정한 가입 양식에 따라 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 서비스는 현재 Google 로그인을 통해 이용할 수 있으며, 추후 네이버·Apple 등 다른 소셜 로그인 수단이 추가될 수 있습니다. 이용자는 본인의 소셜 계정을 사용해야 하며 타인의 계정을 이용해서는 안 됩니다.
- 모든 회원은 가입 과정에서 이름을 입력해야 합니다. 현업자 회원은 회사명, 부서, 직무를 필수로 입력하고 명함 이미지를 제출해야 합니다. 명함은 악성 이용 방지를 위해 제출받으며 운영주체가 별도의 진위 확인 또는 인증을 수행하지는 않습니다.
- 재학생 회원은 학과와 관심분야를 필수로 입력하고 GIST 이메일 인증을 완료해야 합니다.
- 운영주체는 서비스의 목적과 안전한 이용을 위해 회원 유형 및 재학생의 GIST 이메일 인증 여부를 확인할 수 있습니다.
- 다음 각 호에 해당하면 가입 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 사용하거나 허위 정보를 제공한 경우
- 서비스 이용 자격을 충족하지 못하는 경우
- 과거 약관 위반으로 이용자격을 상실한 경우
- 그 밖에 서비스의 안정적 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우
제3장 서비스 이용
제7조 (서비스의 제공)
- 서비스가 제공하는 기능은 다음과 같습니다.
- 취업한 선배(현업자)의 정보를 한곳에서 확인
- 재학생의 커피챗 신청, 양측의 신청 목록 확인 및 신청 상세 화면에서 상대방 프로필과 질문 사항 확인
- 커피챗 신청이 접수되면 현업자는 가입 과정에서 선택하거나 제공한 수신 수단에 따라 이메일 또는 알림톡으로 신청 알림을 받을 수 있습니다.
- 신청 목록과 상세정보는 커피챗 신청 내역을 확인하기 위한 기능이며, 신청만으로 커피챗의 성사나 응답이 보장되지는 않습니다. 실제 대화 여부와 방식은 당사자 사이의 의사에 따릅니다.
- 재학생에게 공개되는 현업자 정보는 닉네임, 회사, 직무, 해시태그 및 프로필 링크입니다. 운영주체는 현업자 회원이 등록한 정보의 정확성이나 최신성을 보증하지 않습니다.
제8조 (커피챗 이용)
- 커피챗 신청자는 질문·메시지를 정중하고 정확하게 작성해야 합니다.
- 회원은 상대방의 시간, 의사 및 개인정보를 존중해야 하며, 상대방이 거절하거나 답변을 원하지 않는 경우 반복적으로 연락해서는 안 됩니다.
- 재학생 회원이 커피챗을 신청하면 가입 시 입력한 연락수단 및 연락처 정보가 신청 대상 현업자 회원에게 전달됩니다. 현업자 회원은 원할 경우 자신의 연락처를 해당 재학생 회원에게 공유할 수 있습니다.
- 신청 목록 및 상세 화면에는 서비스에 안내된 범위에서 상대방 프로필과 신청 질문·메시지가 표시됩니다. 회원은 해당 정보를 신청 내역 확인 목적 외로 이용하거나 상대방의 동의 없이 공개·전달해서는 안 됩니다.
- 서비스는 커피챗 신청과 연락처 전달 기능을 제공할 뿐, 당사자 간에 이후 실제 연락이 이루어지는지 여부나 연락 내용은 관리하지 않으며, 커피챗의 성사·일정·장소·방식 또는 비용을 주선하거나 보장하지 않습니다. 이를 진행하는 경우 당사자가 별도로 협의해야 합니다.
제9조 (서비스 이용시간 및 변경·중단)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 장애, 통신 두절, 보안상 필요 또는 운영상 불가피한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 운영주체는 서비스의 내용, 제공 방식, 화면 및 기능을 변경하거나 종료할 수 있으며, 중요한 변경 또는 종료 시 합리적인 기간 전에 공지합니다.
- 운영주체는 무료로 제공되는 서비스의 특성상 운영주체의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 변경·중단으로 인한 손해를 배상하지 않습니다.
제4장 권리와 의무
제10조 (운영주체의 의무)
- 운영주체는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 운영주체는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 운영주체는 회원의 신고나 문의를 합리적인 범위에서 검토하고 필요한 조치를 취합니다.
- 회원은 버그 신고 및 서비스 이용 문의를 인포팀의 Hey Infoteam 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
제11조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 가입·프로필·커피챗 신청정보 등에 허위 또는 타인의 정보를 등록하는 행위
- 타인의 계정 또는 인증정보를 도용하는 행위
- 상대방의 동의 없이 연락처·대화 내용·사진·프로필을 수집, 공개 또는 유포하는 행위
- 성희롱, 스토킹, 협박, 모욕, 차별, 사기, 다단계·투자 권유 또는 불법 채용을 하는 행위
- 커피챗을 빙자하여 금전, 개인정보, 계정 또는 물품을 요구하는 행위
- 광고, 스팸, 피싱, 악성코드, 자동화 도구를 전송하거나 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
- 운영주체 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 명예 등 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 정보를 무단 복제·판매하거나 서비스 외부의 데이터베이스를 구축하는 행위
- 그 밖에 관계 법령, 공서양속 또는 서비스의 목적에 반하는 행위
제12조 (콘텐츠의 권리와 이용)
- 회원이 작성한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 있습니다.
- 회원은 운영주체가 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 저장·복제·전송·표시할 수 있도록 허락합니다. 운영주체는 개인정보처리방침과 서비스에서 안내한 공개 범위를 준수합니다.
- 회원은 자신이 등록한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
- 운영주체는 법령 위반, 타인의 권리 침해, 허위 정보, 신고 접수 또는 서비스 운영상 필요가 있는 경우 사전 통지 후 콘텐츠를 수정·비공개·삭제할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제13조 (이용 제한 및 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스가 제공하는 절차에 따라 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 운영주체는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 안전을 위협하는 경우 경고, 게시물 삭제, 커피챗 신청 제한, 일시정지 또는 영구 이용정지 조치를 할 수 있습니다.
- 운영주체는 원칙적으로 조치 사유와 기간을 사전에 알립니다. 다만 긴급한 보호조치가 필요하거나 사전 통지가 곤란한 경우에는 조치 후 지체 없이 알릴 수 있습니다.
- 탈퇴 또는 이용정지 후에도 관계 법령, 분쟁 처리, 부정 이용 방지에 필요한 정보는 개인정보처리방침에 따라 보관할 수 있습니다.
- 회원이 탈퇴하면 계정 이메일, 이름 및 커피챗 관련 연락처를 물리 삭제합니다. 재학생 회원은 학교 이메일, CV, 포트폴리오를, 현업자 회원은 명함을 함께 물리 삭제합니다. 그 밖의 회원·서비스 이용 정보는 물리 삭제하지 않고 서비스에서 보이지 않도록 처리합니다.
- 가입 절차 중 이탈하여 가입이 완료되지 않은 경우에는 가입 과정에서 입력된 정보가 이탈 시점부터 1일간 보관된 후 자동으로 삭제됩니다.
제5장 책임 및 기타
제14조 (면책)
- 운영주체는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애, 해킹 등 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 운영주체는 회원이 제공한 정보의 정확성·최신성, 회원 사이의 커피챗 성사·이행·결과 및 회원 사이에 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 운영주체의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 관계 법령에 따릅니다.
- 회원은 자신의 판단과 책임으로 서비스를 이용해야 하며, 커피챗 전후 안전에 유의해야 합니다. 불쾌하거나 위험한 상황이 발생한 경우 즉시 대화를 중단하고 운영주체에 신고할 수 있습니다.
제15조 (손해배상)
운영주체 또는 회원의 귀책사유로 상대방에게 손해가 발생한 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
제16조 (분쟁 해결 및 관할)
- 운영주체와 회원은 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 본 약관에 따른 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.