팟쥐 개인정보처리방침
GSA Infoteam 개인정보 처리방침
GSA Infoteam(팟쥐)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
GSA Infoteam은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 본인인증, 학생인증의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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서비스 개선 및 분석
서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
GSA Infoteam은 다음과 같은 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보
| 구분 | 수집 출처 | 수집 항목 | 수집 목적 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| OAuth 로그인 (필수) | GIST 메일로 로그인 | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 간편 로그인 및 회원 인증 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) |
| OAuth 로그인 (선택) | GIST 메일로 로그인 | 학번 | 학생 인증 및 맞춤 서비스 제공 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의) |
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|
| 웹 서비스 이용 기록 | 서비스 내 고유 사용자 ID(UID), 기기 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전), 접속 IP 주소, 방문 일시, 브라우저 유형, 이벤트 데이터(클릭, 페이지 뷰), 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선, 부정 이용 방지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) |
| 모바일 앱 이용 기록 | 기기 정보(모델명, OS 버전, 하드웨어 정보), Crashlytics 설치 UUID, 비정상 종료 기록, 앱 버전, 오류 발생 시 실행 경로, 앱 사용 기록 | 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선, 부정 이용 방지 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① GSA Infoteam은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 이름, 프로필 사진, 학번) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 웹 서비스 이용 기록 (Amplitude) | 수집일로부터 365일 |
| 모바일 앱 이용 기록 (Crashlytics, Google Analytics) | 수집일로부터 90일 |
③ 회원 탈퇴 시 회원 정보는 지체없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① GSA Infoteam은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 회원 탈퇴 요청 시 운영 데이터베이스에서 즉시 삭제 처리합니다.
- 시스템 장애 복구용 백업 데이터는 별도 분리 보관되며, 1년 이상 경과한 백업 데이터는 자동으로 파기됩니다.
- 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법으로 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
① GSA Infoteam은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② GSA Infoteam은 현재 정보주체의 동의에 기반한 제3자 제공을 하지 않습니다.
③ 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 「형사소송법」 제106조(압수) 및 제215조(압수·수색·검증)에 따른 수사기관의 압수·수색 영장에 의한 요청
- 「통신비밀보호법」에 따른 법원의 허가를 받은 통신사실 확인자료 요청
- 기타 관계법령에 의하여 정당한 절차에 따른 정부기관의 요청
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
① GSA Infoteam은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Amplitude, Inc. | 웹 서비스 이용 통계 분석 |
| Google LLC | 모바일 앱 이용 통계 분석 및 오류 분석 (Google Analytics, Firebase Crashlytics) |
② GSA Infoteam은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
GSA Infoteam은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
1. Amplitude, Inc.로의 개인정보 국외 이전
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 국외이전의 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) |
| 이전하는 개인정보 항목 | 서비스 내 고유 사용자 ID(UID), 기기 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전), 접속 IP 주소, 방문 일시, 브라우저 유형, 이벤트 데이터(클릭, 페이지 뷰), 서비스 이용 기록 |
| 개인정보 이전 국가 | 미국 |
| 개인정보 이전 시기 및 방법 | 웹 서비스 이용 시점부터 지체없이 / HTTPS 암호화 통신을 통한 원격 전송 |
| 개인정보를 이전받는 자 | Amplitude, Inc. (연락처: https://amplitude.com/contact) |
| 개인정보 이용 목적 | 웹 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선 |
| 개인정보 보유·이용기간 | 수집일로부터 365일 |
2. Google LLC로의 개인정보 국외 이전
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 국외이전의 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) |
| 이전하는 개인정보 항목 | 기기 정보(모델명, OS 버전, 하드웨어 정보), Crashlytics 설치 UUID, 비정상 종료 기록, 앱 버전, 오류 발생 시 실행 경로, 앱 사용 기록 |
| 개인정보 이전 국가 | 미국 |
| 개인정보 이전 시기 및 방법 | 모바일 앱 이용 시점부터 지체없이 / HTTPS 암호화 통신을 통한 원격 전송 |
| 개인정보를 이전받는 자 | Google LLC (연락처: https://support.google.com/firebase/contact) |
| 개인정보 이용 목적 | 모바일 앱 이용 통계 분석, 오류 분석 및 서비스 개선 |
| 개인정보 보유·이용기간 | 수집일로부터 90일 |
국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리를 중단할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
GSA Infoteam은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치
- 통신 구간 암호화: 모든 네트워크 통신에 TLS 암호화를 적용하여 개인정보 전송 시 안전성을 확보하고 있습니다.
- 접근 통제 시스템: AWS Security Group을 통해 TCP 80, 443 포트를 제외한 외부 접근을 차단하고, UFW 방화벽을 설정하여 불필요한 접근을 제한하고 있습니다.
- 데이터베이스 보호: 데이터베이스 컨테이너는 외부 포트포워딩을 차단하여 내부 네트워크에서만 접근 가능하도록 구성하고 있습니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 권한별로 차등 부여하고 있습니다.
2. 관리적 조치
- 내부 관리 원칙 수립: 개인정보 처리 관련 내부 관리 원칙을 수립하고 이를 준수하고 있습니다.
- 접근 기록 보관: 개인정보처리시스템 접근 기록을 보관하고 정기적으로 점검하고 있습니다.
- 개인정보 처리 최소화: 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하도록 관리하고 있습니다.
3. 물리적 조치
- 클라우드 인프라 활용: AWS 서울 리전의 물리적 보안 시설을 활용하여 서버 및 데이터를 안전하게 보관하고 있습니다.
- 전자 문서 관리: 개인정보가 포함된 문서는 접근 권한이 통제된 전자 문서 시스템을 통해 관리하고 있습니다.
제9조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
GSA Infoteam 서비스는 민감정보를 수집하거나 처리하지 않습니다. 다만, 팟(채팅방) 내에서 사용자가 자발적으로 민감정보를 입력하는 것을 기술적으로 차단하지는 않으므로, 건강정보, 정치적 견해 등 민감한 개인정보는 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. 자동 수집 장치의 설치·운영
① GSA Infoteam은 서비스 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’ 등 자동 수집 장치를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
③ GSA Infoteam은 다음의 목적을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용합니다:
- 로그인 상태 유지 및 세션 관리
- 서비스 이용 통계 분석 (Amplitude, Google Analytics)
- 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공
2. 쿠키 등 자동 수집 장치의 거부 방법
웹 브라우저에서 쿠키 차단/허용
크롬(Chrome)
- 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 또는 새 시크릿 창 사용 (단축키: Ctrl+Shift+N)
엣지(Edge)
- 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- 또는 새 InPrivate 창 사용 (단축키: Ctrl+Shift+N)
사파리(Safari)
- 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
모바일 앱에서 추적 차단
Android
- 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 삭제
iOS
- 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱의 추적 요청 허용 해제
④ 쿠키 설정을 거부하는 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항)
1. 제3자의 행태정보 수집 현황
GSA Infoteam은 서비스 이용 통계 분석을 위해 다음의 제3자가 자동 수집 장치를 통해 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
웹 서비스
| 수집 장치 명칭 | 수집 장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Amplitude SDK | JavaScript | Amplitude, Inc. | 웹사이트 방문/이용 이력, 브라우저 정보, 기기 정보 | 서비스 이용 통계 분석 |
모바일 앱
| 수집 장치 명칭 | 수집 장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics SDK | SDK | Google LLC | 앱 사용 이력, 기기 정보 | 앱 이용 통계 분석 |
| Firebase Crashlytics SDK | SDK | Google LLC | 앱 오류 정보, 기기 정보 | 앱 안정성 개선 |
2. 제3자 행태정보 수집의 거부 방법
제3자의 행태정보 수집을 원하지 않는 경우, 제10조에 안내된 쿠키 차단 방법 및 모바일 추적 차단 방법을 통해 거부하실 수 있습니다. 다만, 수집을 거부하는 경우에도 서비스 기본 기능 이용에는 제한이 없습니다.
제12조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 GSA Infoteam에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사 방법
- 회원 탈퇴: 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 회원 탈퇴가 가능합니다.
- 개인정보 조회: GIST 통합 인증 시스템(IDP)을 통해 본인의 기본 정보를 조회할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요청: [email protected]로 이메일을 보내 요청하실 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ GSA Infoteam은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ GSA Infoteam은 권리 행사 요청에 대해 접수일로부터 10일 이내에 회신하며, 부득이한 사유로 처리가 지연될 경우 그 사유를 알려드립니다.
제13조 (자동화된 결정에 관한 사항)
GSA Infoteam은 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체에게 법률적 효과를 초래하거나 권리에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.
제14조 (개인정보 보호 담당 부서)
GSA Infoteam의 개인정보 처리에 관한 업무를 담당하는 부서 및 개인정보 보호와 관련한 정보주체의 불만처리, 피해구제 등을 위한 연락처는 다음과 같습니다.
▶ 개인정보 보호 담당 부서
- 부서명: GSA Infoteam 운영팀
- 이메일: [email protected]
※ GSA Infoteam은 「개인정보 보호법」 제31조에 따른 개인정보 보호책임자 지정 의무 대상이 아니므로, 개인정보 보호 담당 부서에서 관련 업무를 처리하고 있습니다.
제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제16조 (추가적인 개인정보 보호 노력)
GSA Infoteam은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 「개인정보 보호법」에서 요구하는 사항을 준수하고 있으며, 지속적으로 개인정보 보호 수준을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
제17조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
- 이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 22일부터 적용됩니다.
- 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2025. 10. 22. 최초안 작성
- 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전에 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.